Privacy Policy – informativa sul trattamento dei dati personali
In conformità alla normativa vigente sulla protezione delle persone fisiche con riguarda al trattamento dei dati personali, il Titolare del trattamento informa i soggetti interessati (anche solo “Interessati”) sui trattamenti dei loro dati raccolti e trattati durante la navigazione e l’utilizzo di questo sito web (di seguito anche solo il “sito”).
Le informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali sono riportate nelle sezioni di questa informativa relative ai singoli servizi offerti, con lo scopo di informare circa le finalità e le modalità del trattamento dei dati attraverso ciascun servizio, in modo che i soggetti interessati possano esprimere liberamente il proprio consenso per autorizzare, dove richiesto ai sensi della normativa vigente, la raccolta dei propri dati ed il loro successivo utilizzo.
Si ricorda che queste informazioni riguardano questo sito e non anche ulteriori siti web di terze parti eventualmente consultati dall’utente tramite la navigazione dai link presenti sul sito, per i quali si rimanda alle specifiche informazioni fornite dalle terze parti in merito alle loro finalità e modalità di trattamento dei dati personali.
Titolare del trattamento e dati di contatto
Amlux Srl
Via Belgio 11/13, 46042 Castel Goffredo (MN) - Italia
Tel +39 0376 781094 - e-mail: info@amlux.it – PEC: amluxsrl@messaggipec.it
Ai sensi di art. 37 del GDPR il Titolare (di seguito anche solo “Amlux”) non è tenuto all’obbligo di nomina del Responsabile della Protezione dei dati - DPO.
Definizioni
Normativa vigente
Si intende la normativa italiana e comunitaria vigente in materia protezione delle persone fisiche con riguarda al trattamento dei dati personali. Per maggiori informazioni si invita a consultare questa pagina presso il sito dell’Autorità italiana Garante per la protezione dei dati personali:
https://www.gpdp.it/home/provvedimenti-normativa/normativa
Inoltre, per lo specifico ambito dei cookies e di altri strumenti di tracciamento utilizzati nei siti web, si veda il Provvedimento del 10 giugno 2021 del Garante per la protezione dei dati personali “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” disponibile al link:
https://www.gpdp.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9677876
Dati Personali
Costituisce dato personale (di seguito, anche solo “dati”) qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Ne fanno parte le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo sito (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo sito), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno del sito, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Trattamento
Qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come ad esempio la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Interessato
La persona fisica (“soggetto interessato”) alla quale si riferiscono i dati.
Utente
La persona che visita o utilizza questo sito che, se non diversamente specificato, coincide con l'Interessato.
Servizio o Servizi
I servizi erogati all’utente attraverso questo sito, generalmente basati sulla trasmissione di informazioni all’utente oppure sulla raccolta di informazioni dall’utente.
Unione Europea (UE)
Si intendono tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea ovvero lo Spazio Economico Europeo. Con il termine “comunitario” ci si riferisce alla normativa dell’Unione Europea.
Dati trattati e finalità di trattamento
Con esclusione dei dati tecnici e di navigazione che vengono raccolti e trattati automaticamente per il corretto funzionamento del sito, come anche dei dati raccolti mediante i cookies necessari per i quali non è richiesto il consenso, l’utente è libero di fornire volontariamente i propri dati per usufruire delle funzionalità e dei servizi offerti dal sito, oppure di acconsentire ai cookies facoltativi: il mancato conferimento dei dati richiesti può comportare l'impossibilità di ottenere il servizio richiesto. In generale, i dati degli utenti raccolti attraverso il sito e mediante la piattaforma di commercio elettronico saranno utilizzati per le seguenti finalità:
Trattamento dei dati tecnici di navigazione
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Trattamento dei dati attraverso messaggi e-mail, canale WhatsApp, chiamate telefoniche
L’assistenza ai clienti viene fornita attraverso i canali: telefono, e-mail, messaggi WhatsApp, ai quali ogni persona può liberamente scrivere o chiamare: La comunicazione dei dati richiesti con l’apposito modulo è facoltativa, tuttavia, se i dati obbligatori non ci vengono forniti, non ci sarà possibile rispondere al messaggio e fornire le informazioni richieste. La base giuridica per il trattamento è la tutela del legittimo interesse del Titolare per la conduzione delle proprie attività, oppure anche l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato. I dati saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità specificate dall’interessato.
In merito al trattamento dei dati personali effettuato dal gestore di WhatsApp, per l’utilizzo di questa dalla piattaforma di messaggistica ogni utente si deve già essere registrato volontariamente dopo aver accettato le condizioni di utilizzo; inoltre, ognuno si gestisce in modo autonomo il proprio account o profilo e le informazioni che intende rendere visibili. Ai sensi della normativa europea, il gestore della piattaforma WhatsApp è Titolare autonomo del trattamento per tutti i dati delle persone registrate che utilizzano questo servizio e da loro immessi su questa piattaforma (tutte le informazioni sono disponibili sul sito web di WhatsApp). Amlux non ha alcuna responsabilità circa il trattamento dei dati personali effettuato dal gestore di WhatsApp ma è Titolare del trattamento dei dati personali solo per la gestione del numero di telefono dell’interessato e delle informazioni trasmesse volontariamente dall’interessato. Questi dati saranno conservati per il tempo necessario alle finalità di trattamento, non saranno usati per scopi diversi e non saranno trasmessi ad altri terzi.
Trattamento dei dati trasmessi nei moduli di contatto o per la richiesta dei Servizi
Nelle pagine del sito l’Utente può compilare volontariamente i moduli per inviare richieste di informazioni o altri messaggi, sono raccolti solo dati comuni identificativi e di contatto, insieme con eventuali dati facoltativi inerenti alla richiesta che viene trasmessa, che saranno usati per rispondere al messaggio e fornire le informazioni richieste. La base giuridica per il trattamento è il consenso specifico dell’interessato. I dati trasmessi saranno conservati per il tempo di raggiungimento delle finalità ovvero per l’evasione delle richieste.
Trattamento dei dati trasmessi nel modulo REGISTRATI/LOGIN
La creazione di un account è facoltativa per fare acquisti direttamente sul sito web tramite la piattaforma di commercio elettronico, mentre è obbligatoria se l’utente vuole accedere alla propria area riservata dove conservare le informazioni relative a preferenze e acquisti. Per la registrazione sono richiesti solo i dati minimi obbligatori: nome e cognome, e-mail, telefono, password; è richiesto di specificare se l’utente è cittadino privato (persona fisica) oppure azienda/professionista (persona giuridica). Per l’emissione del documento di vendita sono trattati solo i dati minimi richiesti ai sensi di legge; come dato facoltativo, è possibile inserire un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione. La comunicazione dei dati richiesti è facoltativa, tuttavia, se l’utente non comunica i dati obbligatori non sarà possibile completare il processo di registrazione e ricevere i servizi richiesti. La base giuridica per il trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato, oppure anche l’adempimento di obblighi di legge. Questi dati saranno utilizzati per le finalità di registrazione ed amministrazione dell'account utente, permettere l’accesso all’area del sito riservata all’utente, gestire il carrello elettronico degli articoli acquistati dall’utente; i dati saranno conservati per il tempo di validità dell’account utente, saranno cancellati in seguito alla richiesta di cancellazione dell’account e l’utente non potrà più accedere alla propria area riservata.
Trattamento dei dati trasmessi nel modulo FATTURAZIONE E SPEDIZIONE
In questa pagina sono raccolti i dati necessari per perfezionare l’acquisto e comunicare ad Amlux dove spedire gli articoli acquistati: non sono richiesti o trattati dati relativi al mezzo di pagamento dell’utente, alle carte di credito, né altri dati o informazioni relative alle transazioni elettroniche. Questi dati sono utilizzati per le finalità di emissione dei documenti obbligatori per la vendita, per organizzare spedizioni e resi delle merci, per gestire la garanzia sui prodotti acquistati dall’utente; per adempiere agli obblighi di legge sulla registrazione e sulla conservazione dei documenti contabili e fiscali. La base giuridica per il trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato, oppure anche l’adempimento di obblighi di legge che competono al Titolare. I dati saranno conservati per il tempo di validità del rapporto contrattuale e nel rispetto dei tempi obbligatori specificati per legge, ad esempio per la conservazione di documenti fiscali e contabili.
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Trattamento basato sul consenso dell’interessato
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Con il consenso, libero e specifico, potremo usare i dati per trasmettere informazioni commerciali e/o promozionali, inviare materiale pubblicitario o effettuare attività di vendita diretta o comunicazioni commerciali interattive su prodotti, servizi e sulle altre attività del Titolare o di terzi, ovvero compiere ricerche di mercato. Potremo, ad esempio, esaminare ed analizzare, anche attraverso l’utilizzo di sistemi automatizzati, le vostre preferenze e le modalità con cui interagite con noi, le informazioni raccolte dai cookies oppure fornite al momento della vostra registrazione ai servizi offerti dal sito, il vostro interesse rispetto alle comunicazioni ed alle newsletter che vi invieremo, le modalità di utilizzo del nostro sito e l’interesse per i nostri canali Social. Potremo arricchire il profilo degli Utenti con informazioni di carattere statistico che potremo acquisire lecitamente e liberamente da altre fonti, ad esempio quelle da loro pubblicate sui loro profili Social, in relazione alla zona di residenza (come ad esempio, informazioni demografiche, dati di georeferenziazione, etc.) oppure relative agli strumenti elettronici utilizzati per interagire con il sito.
Trattamento dei dati raccolti dai Social Media
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Cookie
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La nostra Cookie Policy è consultabile qui.
Modalità di trattamento e di conservazione
Il trattamento è fatto solo dal personale incaricato autorizzato ed istruito dal Titolare, attraverso procedure manuali ed informatiche in archivi cartacei e digitali e con la protezione delle adeguate misure di sicurezza atte a prevenire la perdita, la distruzione, l’alterazione dei dati e gli accessi non autorizzati ai dati.
Il trattamento può includere un processo decisionale automatizzato di profilazione, effettuato in modo conforme a quanto indicato nel GDPR art. 22, par. 1 e 4.
Per soddisfare le diverse finalità di trattamento il Titolare può comunicare o trasmettere i dati personali degli interessati a soggetti terzi nelle categorie di seguito elencate:
Queste terze tratteranno i dati ricevuti in qualità di autonomi Titolari del trattamento, salvo il caso in cui siano stati designati nostri Responsabili per i trattamenti di loro specifica competenza: le informazioni sull’elenco dei responsabili potranno essere fornite ai soggetti interessati nell’esercizio dei loro diritti previsti dalla normativa vigente. I dati trasmessi dagli Utenti non saranno diffusi in alcun modo e non saranno trasferiti fuori dall’Europa; con il consenso specifico degli Utenti in merito alle loro scelte sui cookies facoltativi, alcuni dei dati raccolti dai cookies potrebbero essere trasmessi negli Stati Uniti (USA), considerato “paese adeguato” ai fini della protezione dei dati secondo la normativa comunitaria.
In generale, i dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità di trattamento, in subordine ad eventuali tempi di conservazione richiesti da leggi o norme applicabili ai dati trattati; i dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente, oppure fino ad esaurimento delle nostre finalità di trattamento.
Esercizio dei diritti dell’interessato
Salvo le limitazioni previste dallo stesso Regolamento, il soggetto interessato potrà, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR.
Per esercitare i propri diritti l’interessato deve rivolgersi al Titolare usando i dati di contatto indicati in questa pagina. Il soggetto interessato può anche proporre reclamo, nei termini e modi previsti, presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali: per maggiori informazioni si veda il sito www.gpdp.it.
Diritto di accesso – art. 15 del GDPR
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
a) le finalità del trattamento;
b) le categorie di dati personali in questione;
c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali e, in tal caso, l’esistenza di garanzie adeguate;
d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
f) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
g) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona e, almeno in tali casi, avere informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste per l’interessato.
Diritto di rettifica – art. 16 del GDPR
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
Diritto alla cancellazione – art. 17 del GDPR
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:
a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati;
b) l’interessato revoca il consenso al trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
c) l’interessato si oppone al trattamento, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per il trattamento;
d) i dati personali sono stati trattati illecitamente;
e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione Europeo o del diritto dello Stato membro cui è soggetto il Titolare;
Diritti di limitazione del trattamento – art. 18 del GDPR
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) l’interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.
Obbligo di notifica – Art. 19 del GDPR
In caso di rettifica o cancellazione dei dati personali oppure di limitazione del trattamento, il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dell’articolo 16, dell’articolo 17 par. 1, dell’articolo 18, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.
Diritto alla portabilità dei dati – art. 20 del GDPR
Se tecnicamente realizzabile e se possibile in conformità alla normativa, l’interessato ha il diritto di richiedere la portabilità dei dati, per riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare cui li ha forniti, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di opposizione – art. 21 del GDPR
L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sull’interesse legittimo del titolare, compresa la profilazione. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
Processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione – art. 22 del GDPR
L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, tranne il caso in cui la decisione:
a) sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e un
titolare del trattamento;
b) sia autorizzata dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento, che precisa altresì misure adeguate a tutela dei diritti, delle libertà e dei legittimi interessi dell’interessato;
Modifiche alla policy
Questa informativa regola le modalità di trattamento dei dati personali da parte del Titolare attraverso questo sito. L’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, come anche il costante esame e aggiornamento dei servizi all’utente, potrebbe comportare la necessità di variare tali modalità.
Questa Informativa potrebbe subire delle modifiche e degli aggiornamenti in caso di modifiche alle finalità e modalità di trattamento dei dati. In caso di modifiche è sempre garantita la tutela dei vostri diritti; se verranno apportate modifiche con futura limitazione delle garanzie a tutela dei vostri dati o dei vostri diritti, prima che il trattamento dei vostri dati abbia inizio secondo le nuove modalità sarete informati attraverso i contatti che ci avete fornito e vi sarà garantito il diritto di cancellarvi dal vostro account ovvero di modificare i vostri consensi e le vostre preferenze.
È comunque possibile che la nostra policy subisca modifiche nel tempo e, pertanto, invitiamo l’utente a consultare periodicamente queste informazioni.
Revisione: maggio 2024